1win Destek Ekibi ile Nasıl İletişime Geçilir
1win bahis şirketinin sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcılar için kolaylık ve gezinme kolaylığı vurgulanarak özel olarak tasarlanmıştır. Buna rağmen, bazı durumlarda Türk oyuncuların yardıma ihtiyacı olabilir. Bu nedenle 1win destek ekibi sorunlarınızı çözmenize ve sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olmak için burada.
| İletişim Yolları | Nasıl Bulunur |
|---|---|
| Canlı sohbet | Sağ alt köşede 7/24 olarak etiketlenmiş mavi bir alan var |
| Telefon numarası | 8(800)301-77-89 |
| E-posta | Altbilginin ortasının hemen solunda: 4 adres vardır |
| Sosyal medya | Altbilginin sol kısmındaki simgeleri bulun |
E-posta
Destek temsilcileriyle iletişim kurmak için 4 e-posta adresi vardır. Bu iletişim yöntemini kullanmak, sorununuzun özünü gösterecek ekran görüntüleri eklemek için uygundur. E-postalar aşağıdaki gibidir:
- Ticari teklifler – [email protected];
- Teknik destek – [email protected];
- Ortaklık programı – [email protected];
- Güvenlik servisi – [email protected].
Şikayetinize veya sorununuza uygun e-posta adresiyle iletişime geçmeniz tavsiye edilir. Bekleme süresi genellikle 1-2 saattir ancak yanlış e-postayı seçmeniz halinde bu süre uzayabilir.
Telefon numarası
Sitenin kullanıcılarla iletişim kurmak için bir yardım hattı vardır. Sadece 8(800)301-77-89 numaralı telefonu arayın ve operatörün yanıtını bekleyin. Temsilcilerle iletişim kurmanın bu yöntemi günün her saati çalışır ve ortalama bekleme süresi 2-3 dakikadır. Ayrıca geri arama siparişi de verebilirsiniz.
Canlı sohbet
Türkiye’deki destek operatörleriyle iletişime geçmenin en popüler ve en hızlı yolu canlı sohbettir. Şimdi bu yolu nasıl kullanacağınızı öğrenin:
- Siteye ilerleyin ve sağ tarafta 24/7 etiketli mavi bir dikdörtgen bulun.
- Canlı sohbete başlamak için simgeyi seçin.
- Gerekli ayrıntıları belirtin ve gerekirse kişisel bilgilerin toplanması için izin verin.
- Sohbet penceresinde sorunuzu veya sorununuzu kısaca açıklayın.
- Sohbeti başlatmak için Sohbeti Başlat’a tıklayın.
- Bir temsilcinin sohbete katılmasını bekleyin.
Sosyal ağlar
1win TR spor kitabının sahip olduğu tüm sosyal ağları altbilginin sol köşesinde bulabilirsiniz. Bunlar Facebook, Instagram, Telegram ve Twitter’dır (X). Simgelerinden birine tıkladığınız anda, otomatik olarak seçilen sosyal ağın resmi bahisçi sayfasına yönlendirileceksiniz.
Kural olarak, tüm bu kanalların Türkiye’den oyuncuları bonuslar ve haberler hakkında bilgilendirmek gibi bir görevi vardır. Bu nedenle, bir yanıt almadan önce birkaç saat beklemeniz gerekebilir.
